8iiii-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

8iiii ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 8iiii.bar পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেন।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো একটি বিশ্বস্ত সম্পর্কের ভিত্তি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষ: 8iiii ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• কুকি: আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

8iiii আপনার কাছ থেকে দুটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ — KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ যা লেনদেনের জন্য প্রয়োজন।
• যোগাযোগ তথ্য: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের বিষয়বস্তু।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ।
• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের পরিচয়কারী তথ্য।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণকারী কুকি এবং বিশ্লেষণ সংক্রান্ত ডেটা।
• ব্যবহারের ধরন: আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করেছেন।
• লেনদেনের ইতিহাস: আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড।

8iiii আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না বা বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের সেবার মান বাড়াতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট জানাতে।

8iiii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিতভাবে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

৪.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• গোপনীয়তা চুক্তি: তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে দ্রুত পদক্ষেপের সুস্পষ্ট পরিকল্পনা রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ নিরাপদ বলা যায় না। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

8iiii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং বিশ্লেষণ সেবার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: কোনো বৈধ আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা যাবে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

8iiii আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং, লেআউট প্রাধান্য মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশ কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

8iiii প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রযোজ্য।
• যোগাযোগ ইতিহাস: সাপোর্ট টিকিট ও চ্যাট লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাই নথি আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি অনুমতি প্রত্যাহার করলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

8iiii-এর সাথে আপনার সম্পর্কে আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে আছেন। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ দিতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

8iiii কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিধিমালার পরিবর্তন।
• আমাদের পরিষেবায় নতুন বৈশিষ্ট্য বা প্রযুক্তি সংযোজন।
• আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন।
• নিরাপত্তা ব্যবস্থার উন্নয়ন।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকেই অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে নিজেকে আপডেট রাখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, 8iiii-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত প্রক্রিয়া করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপডেট দিয়ে যাব।